ディズニー・ゲストサービス

9月 3rd, 2018

受付改めトリートメントコーディネーターとご挨拶させて下さい❗️

中山です✨

今、トリートメントコーディネーターとして初診カウンセリングや患者様の相談役をさせて頂こうと勉強中です😊

そこで‼️

ディズニーのキャスト(従業員)さん達を育成している方にゲスト(お客様)サービスを学びに行ってきました❗️

いつ行っても混んでいて、乗り物の待ち時間は長い時で2時間を超える日も…

しかし、それでもまた行きたいと思える夢の国✨

キャストさんがスペシャルな接客をしてくれるのも行きたいと思う理由の一つ。

ディズニーのキャストさんっていつも笑顔で対応よく、どんなマニュアルがあるの?

って思ってました…

しかし…

細かいマニュアルはないんだそうです😧

凄くないですか⁉️

キャストが心がけているのは一つ…

「全ての方へハピネス(幸福感)を提供する」を意識して働いてる。

との事です。

私も患者様皆様に笑顔になって頂きたいので「ハピネス」を意識していきたいと思いました‼️


カテゴリー 松代歯科日記